iCall srl + di un Contact Center

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Televendita, indagine di mercato, telemarketing, presa appuntamenti, gestione campagne, survey telefonici.

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Noi siamo una Inbound Outbound Social Network Agency.

Il nostro obiettivo principale, è la soddisfazione dei clienti, abbiamo i migliori esperti per elevare la tua attività al livello successivo o per saperti consigliare al meglio sulla scelta di un prodotto, provaci e vedrai.

Offriamo un servizio completo, il che significa che seguiamo i nostri clienti nel mondo della digital trasformation. Il nostro obiettivo è quello di creare un rapporto duraturo con i nostri clienti, per noi la collaborazione è fondamentale per tutto ciò che facciamo.

Outbound 70%
Inbound 10%
SocialNetwork 20%

Offriamo servizi e strumenti di marketing per realizzare il tuo progetto di Business,per promuovere un prodotto/servizio, per trovare nuovi clienti o per farvi conoscere. Icall vi accompagna verso il vostro obiettivo, fornendo competenza ed esperienza in tutti i servizi offerti. Diamo lavoro ad oltre 60 operatori telefonici e 20 figure professionali con un alto know how, siamo un team coeso, orientato al raggiungimento degli obiettivi ed in continua espansione.

  • Lead Generation
  • Dedicated Team
  • Data Analyzing
  • Multi-lingual support

La nostra Mission è erogare servizi ad alto valore aggiunto per i Clienti, operando con qualità, professionalità.

Grazie all'esperieza acquisita negli anni ed all'uso di sistemi tecnologicamente avanzati garantiamo efficienza e soddisfazione ai nostri clienti .

Lead Generation

Attraverso la Lead Generation con avanzate tencniche di Digital Marketing, cerchiamo nuovi clienti interessati ai vostri prodotti e servizi.

Inbound

Il nostro call center offre servizio di inbound gestito all’interno dell’azienda, monitorato attraverso kpi e cruscotti orientati alla customer satisfaction.

Outbound

Comprende i tradizionali metodi di marketing che interrogano le persone per spingerle a porre attenzione al messaggio che viene proposto.

Siamo Gli accelleratori del tuo Business

Un Call Center & Una soluzione

La nostra è una missione, non un lavoro, in tutto quello che facciamo irradiamo la nostra passione e le nostre competenze .

I nostri servizi

Alcune Features
Inbound Calling Services

Il nostro call center offre servizio di inbound gestito all’interno dell’azienda, monitorato attraverso kpi e cruscotti orientati alla customer satisfaction.

Outbound Calling Services

Comprende i tradizionali metodi di marketing che interrogano le persone per spingerle a porre attenzione al messaggio che viene proposto.

eCommerce Support

Ti supportiamo nel miglioramento del tuo livello di competitività nel mercato e stimoliamo la relazione con i tuoi clienti per innalzare la customer satisfaction.

Email Support

Supporto tecnico affidabile e competente, assistenza via email o telefono e key accounting dedicato.

Live Chat Support

Supporto online con operatore dedicato, ingaggiato in base alle competenze richieste.

Consumer Products & Services

Offriamo assistenza sui tuoi prodotti ed i tuoi servizi, stimolando il miglioramento dei workflow interni.

Il Nostro Team

Risorse Creative
I Professionisti al tuo servizio

I nostri valori più grandi

Innovazione, creatività, trasparenza, correttezza, onestà sono i principi cardine che guidano il nostro lavoro ed il nostro fare impresa .

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